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Häufig gestellte Fragen zur Lizenz

1. Was ist der Unterschied zwischen einer Mehrbenutzer- und einer Einzellizenz?

   Bei Einzellizenzen erhalten Sie einen Softwareschlüssel für jede gekaufte Kopie. Eine Mehrbenutzerlizenz hingegen erhält nur einen einzigen Schlüssel, zusammen mit der Erlaubnis, die Software auf mehreren Arbeitsplätzen zu installieren.

   Mehrbenutzerlizenzen für Snagit und Camtasia Studio starten ab 5 Arbeitsplätzen.

2. Was bedeutet "pro Platz"?

   Eine Kopie der Software darf nur an einem Arbeitsplatz zur gleichen Zeit installiert und benutzt werden.

3. Wie kann ich bezahlen?

   Unser Partner Asknet akzeptiert Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), Lastschrift und Banküberweisung.

4. Kann ich die Software auf einem Netzwerkserver installieren?

   Ja. Es muss jedoch für jeden Arbeitsplatz eine Lizenz erworben werden, auf dem die Software vom Server aus betrieben oder installiert wird.

5. Kann unsere Mehrbenuzterlizenz an mehreren Zweigstellen eingesetzt werden?

   Solange die Software innerhalb eines Unternehmens benutzt wird, kann sie an verschiedenen Zweigstellen installiert sein. Jeder Benutzer muss jedoch durch eine Lizenz abgedeckt sein.

6. Benötige ich zwei Lizenzen, wenn ich die Software auf dem Desktop und dem Laptop installiere?

   Nein. Es ist erlaubt, ein Kopie auf dem Desktop und dem Laptop (oder Computer zu Hause) zu installieren, sofern beide Geräte nicht gleichzeitig benutzt werden und derselben Person zugeordnet sind.

7. Werden noch andere Lizenzen angeboten als auf der Webseite aufgelistet?

   Ja. Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an verkauf@techsmith.com oder + 1 517 381 2300.

8. Meine Mehrbenuzter-Version fragt nach einem Softwareschlüssel. Wo bekomme ich ihn?

   Snagit und Camtasia Studio werden mit nur einem Schlüssel für Mehrbenutzerlizenzen ausgeliefert. Der Schlüssel ist in der Kaufbestätigung per E-Mail enthalten.

9. Ist Technischer Support inbegriffen?

   Ja. Wir bieten kostenlosen Technischen Support vor und nach dem Kauf unserer Software.

   Kunden mit Mehrbenutzer-Lizenznen können einen Wartungsvertrag erwerben. Er garantiert uneingeschränkten bevorzugten Support per E-Mail und Telefon sowie alle Ugrades zur Software. Mehr Informationen erhalten Sie unter + 1 517 381 2300 oder verkauf@techsmith.com

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